“您好！请您按一米黄色等候线排队。”
“您好，给您测量下体温，36.5度，正常的，请扫码再进去！”
“您好，请问您14天内有无中高风险区旅行史或居住史?请问您与以上重点人群有没有接触史？”
......
当你踏进汉寿县人民医院，在医院门诊、急诊大门口及住院大楼门口的预检分诊点，这动人的一幕幕每天都在上演，护士拿着体温枪，主动为前来看病的群众（陪护）测量体温，根据疫情动态询问流行病学史；保安拿着扫码提示牌，提醒出入医院的人员扫码查验。一声声问候，一句句咨询，一群满载“使命与责任”的“排雷兵”冲向前沿阵地，细致的做好“四查一询”与记录工作，王芳便是这其中的一员。
作为汉寿县人民医院导诊“资深元老”，自2020年疫情暴发以来，王芳一直坚守在抗疫一线。在尽职尽责做好预检分诊咨询引导工作的同时，王芳还协助部门主任管理门诊及核酸检测开单处的疫情常态化防控工作，确保疫情期间的门诊诊疗秩序有条不紊。
随着国内第二波疫情来袭，预检分诊处的工作量日益增多，流调工作的难度也增加了不少，核酸检测开单申请人数剧增，日开单量最高近两千人。大多数患者及家属都很理解并配合王芳的工作，但仍会遭遇挨骂、冷眼或莫名被投诉。
“我们这边现在（疫情）又没有，还要带什么口罩喽！”
“我是住院的/陪护，我有口罩，忘在病房了”
“你们医院怎么这么麻烦，天天看，天天量，我一天都量了好几次了！”
王芳每天能做的就是耐心的与就诊者及家属沟通，安抚他们的情绪。每天说的最多的话就是：您好！请戴好口罩，出示一下健康码，测一下体温，请问近期有无发热，咳嗽，有无去过重点地区，有无接触重点人群......对于她来说，每天最幸福的事就是，来院的人都能积极配合，高效安全的就医。
从严寒到酷暑，一天又一天，近两年的坚守，王芳用行动告诉我们：分诊工作虽琐碎，也可以铸造个人的精彩，平凡而伟大的姑娘们成为了汉寿县人民医院抗疫前线最靓丽的一道风景线。
责编：黄学丽
来源：汉寿县融媒体中心
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